配送は無地の箱材もしくは配送業者の指定袋に入れて行われます。
冊数が多かったり、通常使用している箱に入りきらない場合などは、
配送業者などの箱で弊社とは関係の無い箱が利用されます。

外見からは中身の分からないよう梱包を行います。
送り主は「ウインハウス」となります。

また、原則として商品名は「書籍類」と表記されます。
それ以外の表記をご希望でしたらご注文時に備考欄にお書き添えください。

配送は時間指定も可能ですが、配送業者や道路の混雑状況によって変動いたします。
その旨ご了承の上、注文フォームよりお時間の指定をお願いいたします。

営業所止めや私書箱による配送は受け付けておりません。ご了承ください。
発送番号の通知はヤマト運輸様の「お届け予定eメール」からになります。
ご利用に関してはこちらをご覧ください。

発売日の２営業日(土日祝日及び当店休業日を除いた平日)より以前に
正式受注処理が完了しているものに関しては、
原則として発売日ないしは発売日よりも前に到着するよう発送作業を行います。
東京都内からの発送となりますので、到着地が遠隔地であったり、
幹線道路での事故などによる遅れが生じている場合は到着が遅れる場合がございます。

当店への入荷商品に不具合などが生じたり、
当店での予想を超えた数のご注文をいただいたりして、
やむを得ず入荷が遅れる場合などもございます。

ご予約いただいているにも関わらず、発売日から3日以内に商品が到着しないという場合は、
お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
担当者が発送状況を確認の上、折り返しご連絡差し上げます。